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一些去过日本体检、治病的人,都有一种享受高端服务的感觉。日本医疗服务在国人心中已经成了医疗高品质的代表。他们是把自己的服务作为一种商品,来不断追求他的完美。医疗产业也是不断追求品质、有效性、安全性,而且医护人员不仅仅局限于业务要求,把患者当成家人一样护理照顾的精神更是根植于医疗服务过程,因此才让日本医疗享誉全球。在这里我体验到了这种服务。
此行日本,由于心脏不适,已经介入的三个支架的身体又有些力不从心、我通过锐正国际coordinate株式会社约到了日本排行第一的川崎幸病院心脏中心。
川崎幸病院心脏中心是日本知名的心脏病治疗中心。于2019年由前榊原纪念医院副院长兼心血管外科主任部长高梨秀一郎和前榊原纪念医院心内科主任部长桃原哲也联合创办。(为王石做心脏手术的团队)中心汇集了日本国内最优秀的心内外科医生、护士、临床技师。并由这些顶尖人才打造了一支很强的心脏小队。中心核定床位86张,并配有独立的重症监护病房。
专业领域:冠动脉病变(心绞痛・急性心肌梗塞)、心脏瓣膜症、成人先天性心脏病、急性心功能不全(缺血性心脏病)、心律不齐周围动脉疾病(四肢动脉硬化闭塞症、肾动脉狭窄症)、急性肺动脉血栓栓塞、其他心血管疾病、肥厚心肌病、急性重症(心原性休克)等,高梨教授-心外科、擅长瓣膜置换术、心脏不停跳冠状动脉旁路移植术等,桃原教授-心内科、日本TAVI第一人、擅长导管射频消融术、心脏起搏器植入术等。
我有幸通过石心会医疗集团川崎幸病院的国际窗口——锐正国际株式会社约到了桃原哲也教授为我医治,让我颠覆了以往对心脏支架介入后的认知。
我在川崎幸医院住院3天,做完心脏植入支架。出院后一个月复诊,经过检查,指标都正常。桃原教授把我植入支架的前后影像播放一遍,清晰度很高。我也明白的看到银屏上几乎要断掉的血管好似一根线,前面白色的血管空空,当支架植入后,血就像开了闸的水龙头,鲜血流淌顺畅。桃原教授好认真的讲述了术前状况是比较危险的,血管闭塞已经超过99%以上,现在植入的是目前比较先进的涂药层的支架,术后复查效果良好。
桃原教授的医嘱更是让我宽心,他告诉我我现在的状况和正常人一样,要控制体重、加强运动量(激烈运动也行)走多少步都没问题,跑马拉松也可以,身体力行想干什么就干什么。这是给一个患者乐观精神的灌输,是产生抗病的心里激素。让我如释重负,心安踏实。我也不会有4个支架在我身体中植入的负担。
在川崎幸医院就诊过程中,体会到了医院的每一个环节都尽心为就医者着想。在电车站出口处,每天都有小巴车来回接送。每30分钟一趟。乘的车不同的司机也不同,但都是同一个认真的操作规程。接送的车辆也多、车时间很准确到点就出发。卫生防疫措施让你看到的非常放心,每接送完一趟人,都要用酒精消毒。
看病实行预约制,预约时窗口要将患者的现状问清楚,比如患者的自身状况,两个月内的血压、血糖情况、服过什么药、之前患过什么病等等。与身体有关的问题都要问到。
住院手续需要提前二两周办理,各项身体检查在门诊完成。住院服务台会全面了解患者情况,从饮食习惯、忌口 到病房选择及本人要求的生活问题。然后是护士开始记录本人身体状况,如日常大小便次数、颜色,家族病史,本人身体状况,体重、身高、血压、血糖状况,2个月内的服用药品。认真的说明手术前后的注意事项,手术当天的时间,包括什么时间吃饭、喝水、吃药等等(在手术当天护士也会提醒)。 住院中家属不用陪护,一切由护士负责(没有额外陪护费用)。
我的血管很细不好找。在日本的医院不用担心那么多,护士看到血管这样细会主动找一个资深护士,避免失败。抽完血后会在针口处贴上中间是一个圆形硬块创口贴、再加一个夹子,过5分钟护士会过来查看、一切正常就会把夹子拿走。就这一点小事在任何医院都做的非常认真。在国内抽完血后护士只会给你一个棉签,自己按压一会儿就离开。
手术的前一天入院,为第二天的手术做准备、插上输液管、动态心电图检测、血氧仪、量血压,确定介入支架的血管入口等等。然后,护士告知术前、术后的注意事项,和在做手术前后会遇到的问题:比如:1、如果造影后不用做手术,那20分就结束 ; 2、如果多个支架,建议分开作,因为多了对身体有负担(特别是肾脏)时间也许会长一些具体及时通知 ; 3、手术后可以吃饭,(由于本人上肢植入条件不好,植入从下肢进行)所以18小时腿部不可以动,如果自己控制不了要进行捆绑。医护人员会24小时陪护。应知事项和术前准备就绪,第二天直接进手术室。
病房里功能齐全。一个小小的立柜利用率很高,上面小柜放衣服,门上装有显示器,可以查阅自己住院的有关动态。中间有小电视,空地方可以做茶几,接下来二层抽屉,(一个保险的、一个放资料的),最下面是柜子里面装有小冰箱。柜子后面有衣架,可以把随身衣服挂起来。
夜晚整个病栋里静悄悄的,没有脚步声和任何响声,睡得不错。早上禁食,坐着轮椅由护士推到手术室门口,手术室内的护士接轮椅,帮我躺上手术台。一切准备就绪。桃原教授出现在手术室,俩位护士为他穿好手术衣。医生给我局麻,让我安心。无影灯下我侧面看到介入的探头缓缓的进入心脏,忽然有一处没有颜色的地方还很长,这就是病灶吧。医生开始根据情况选择支架的型号,因为转头就可以看到架子上整齐的排列的各种支架盒子,一个护士拿下来一个经过医生核对又换了一个开始介入。我的眼睛用力的盯着屏幕,应该是支架到位,没有响声也没有感觉,突然那个白色的地方像开了闸的水龙头冲出的激流,很快和前面的血流在一起流在向前涌去。我亲眼目睹这神奇的画面。桃原教授和俩位医生在观察后,开始处理介入创口,一再叮咛我不可以动那条腿。看着他们工作中无声的有序的默契配合,我也很平静。而且庆幸我的心脏又一次重生。
医院的饮食是根据患者要求营养配餐,适当调整。我需要的的是热饭、热茶会及时送到。在手术后,不可以起床的情况下,餐厅会做成的方便餐。水果、菜都用签子串起来,主食做成饭团子。放在床前随手可吃。护士还在旁边询问是否需要帮助,检查你吃了多少,并做出加油的动作。
就这个小护士因为熟悉了我(一个外国人)主动要求换班,手术后护理我,因为我是从大腿动脉介入,一个夜晚多次来到床前问长问短,一次次的掖好被角,一口口的喂水,让我好感动。一个毫不相干的陌生人,只因为她对一个患者的病情熟悉而换班照顾,这就是一种护理家人精神。为了感谢医护的关心,出院时女儿买了小点心赠送,但她已经下班。
就要出院了,医生嘱咐一周内不上下楼梯,不做激烈活动,其他生活正常。药剂师送来出院后一个月中需要服用的药。而且每一种都要根据药方仔细说明,直到我点头听明白了,他才放心,我看见他在走廊的电脑上打了✓勾,才离去。
在日本住院,不需要家人的陪伴护理。一切生活起居都由专业护士负责,因为他们的专业水平和职业操守一点也平不次于家人陪护。我认为这样不仅能练就自己的坚强,更可以减轻家人的负担。生命是一个不可预测的过程,可以随时改变自己。感谢生命,感谢生命中所有温暖的遇见。